Hizmetin gerçekleştirileceği tarih ve saatten 72 saat öncesine kadar koşulsuz ve şartsız siparişini iptal edebilir veya farklı bir tarih için evden eve taşınma rezervasyonunu revize edebilirsin. İptal konusunda daha fazla detay için: https://mrusta.com.tr/iptal-ve-iade/

Taşınma esnasında eşyalarınıza zarar gelmesi durumunda, Mr Usta sigorta politikası kapsamında zararınız karşılanacaktır.

Şehir içi evden eve taşınma hizmeti çevrimiçi (online) olarak yapılmaktadır. Uygulama veya web sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerinizde ödemeyi kredi kartı ile, dilerseniz taksit avantajı ile, iyzico alt yapısı üzerinden yaparsınız. Müşteri hizmetlerimiz üzerinden sipariş oluşturmanız durumunda da size kurumsal hattımız üzerinden whatsapp’tan telefonunuza gönderilecek bir link üzerinden, yine kredi kartı ile ödemenizi yaparsınız.

Taşınma sonrası hareketli ve duvara monte olmayan mobilyalar ile beyaz eşyaların montajı yapılmaktadır. Duvara monte mobilyalar ile mutfak ve banyo mobilyalarının montajı ise ekstra bir hizmet olup, böyle bir talebin olması halinde taşınma gününden sonraki bir tarihe mobilya kategorimizden mobilya montaj siparişi oluşturabilir; ya da bu hizmetin taşınma günü verilmesini istiyorsanız taşınma siparişinizi oluştururken müşteri hizmetlerimizle 0850-208 USTA (8782) numarasından iletişime geçerek taşınmayla aynı güne siparişi oluşturabilirsiniz.

Özel eşyalarınızı (mücevher, pasaport gibi) yanınıza almayı unutmayın.
Eşyalarınızı siz paketleyecekseniz tüm eşyaların paketlendiğinden ve taşımaya hazır olduğundan emin olun.
Buzdolabınızı bir gün öncesinde boşaltın ve fişten çekerek kapaklarını açık bırakın.
Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.
Taşınma günü için taşıma ekibiyle iletişimde olun.
Yeni adresinizdeki bina yönetimi ve asansör kullanımı gibi izinlerin alınmış olması gerekir.

Taşınma sırasında duvara monte olmayan dolap, yatak, masa vb. mobilyalarınızın demontajı uzman ekiplerimiz tarafından yapılır.

Taşınma hizmetine, sipariş esnasında yapacağınız seçimler doğrultusunda, bulunduğunuz kata göre asansör, dilerseniz tüm eşyalarının paketlenmesi, duvara monte olmayan hareketli mobilyaların ve beyaz eşyaların demontajı / montajı, paketlenmesi ve gideceği adrese taşınması dahildir. Kıymetli ve resmi evraklarının paketlenmesi, duvara monte büyük mobilyaların ve/veya mutfak ve banyo mobilyalarının demontajı ile mobilyaların adreste montajı taşınma hizmetine dahil değildir. Ekstra bir istek olarak müşteri temsilcilerimize belirtildiği takdirde ücreti eklenerek demontaj ve montaj hizmet verilir.

Elbette! Hizmetin gerçekleştirileceği tarih ve saatten 72 saat öncesine kadar koşulsuz ve şartsız siparişini iptal edebilir veya farklı bir tarih için rezervasyonunu revize edebilirsin. İptal konusunda daha fazla detay için: https://mrusta.com.tr/iptal-ve-iade/

Ofisin büyüklüğüne, lokasyonuna, paketleme ve modüler asansör ihtiyaçlarına bağlı olarak değişmektedir. Ofis taşıma bedeli keşif sonrası belirlenmektedir.

Şimdilik İstanbul, Ankara ve İzmir’de ofis taşıma hizmeti sunuyoruz. Yakın zamanda hizmet verdiğimiz şehirleri genişleteceğiz.

Aldığın hizmet boyunca evin ve eşyaların sigortalanıyor! Daha fazla detay için: https://mrusta.com.tr/sigorta/

Evden eve taşınma hizmetini sunan ekibimiz, Mr Usta’nın eğitimlerinden geçmiş olup, her biri bu işi uzun yıllardır yapan profesyonel, ustalık belgeli kişilerden oluşmaktadır.

İstanbul ve Ankara’dan farklı şehirlere taşınmak isteyenler için şehirler arası taşınma hizmetimiz de mevcut. Daha fazla detay için: https://mrusta.com.tr/sehirler-arasi-tasinma/

Modüler asansör ihtiyacını hizmet detaylarında belirterek asansörlü taşıma hizmetinden faydalanabilirsin.

İsterseniz ekibimiz tüm eşya paketleme işlemini sizin için yapabilir.

Şu anda soğuk hava deposu veya soğuk taşıma hizmetimiz bulunmamaktadır. Dolayısıyla buzdolabı vb. ortamlardaki malzemelerin taşınması ile ilgili sorumluluk size aittir.